TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN – RED GANAPLUS 360
El presente documento regula el acceso, navegación, uso y, en su caso, contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web ganaplus.es, cuyo titular es:
SOLUCIONES DE NEGOCIO E INNOVACIÓN 2025 SL
Domicilio: C/ San Álvaro, 8, 1º 10, 14003 Córdoba, España
Correo electrónico de contacto: pepeblanco@sneigroup.com
La marca comercial utilizada en este sitio web es Red GanaPlus 360.
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones en aquello que resulte aplicable.
La contratación de cualquiera de los planes de adhesión anual a Red GanaPlus 360 implica la aceptación expresa de estas condiciones, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan aplicarse a servicios concretos, presupuestos específicos, empresas colaboradoras o acuerdos adicionales.
Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no utilizar este sitio web ni contratar los servicios ofrecidos.
1. FINALIDAD DEL SITIO WEB
El sitio web ganaplus.es tiene como finalidad informar sobre Red GanaPlus 360, una red de segunda opinión patrimonial dirigida a familias, particulares, autónomos, pequeños negocios, empresas y colectivos.
A través del sitio web se ofrece información sobre planes de adhesión anual, áreas de revisión, acceso a área privada, servicios orientativos, soluciones propias, empresas colaboradoras y canales de contacto relacionados con gastos, contratos, seguros, hipotecas, energía, telecomunicaciones, inmuebles, financiación, protección patrimonial y decisiones importantes.
Los contenidos publicados en este sitio web tienen carácter informativo y orientativo. No constituyen asesoramiento legal, fiscal, financiero, inmobiliario, asegurador, energético o profesional personalizado, salvo que exista una contratación o acuerdo específico para ello.
2. QUÉ ES RED GANAPLUS 360
Red GanaPlus 360 es una red de segunda opinión patrimonial que permite al usuario adherido solicitar revisiones iniciales sobre determinadas áreas de su economía familiar, profesional, empresarial o patrimonial.
El objetivo de Red GanaPlus 360 es ayudar al usuario a revisar mejor lo que paga, firma o tiene contratado, valorar si existe una oportunidad razonable de mejora y, cuando proceda, orientar sobre posibles soluciones propias, empresas colaboradoras o profesionales externos.
Red GanaPlus 360 no cambia contratos por cambiar, no garantiza ahorro en todos los casos y no sustituye servicios profesionales especializados. Si lo que el usuario tiene contratado está bien, se le podrá confirmar. Si existe una oportunidad de mejora, se le comunicará. La decisión final siempre corresponderá al usuario.
3. PLANES DE ADHESIÓN ANUAL
Red GanaPlus 360 puede ofrecer diferentes planes de adhesión anual, entre ellos:
– Plan Familiar 360.
– Plan Autónomos y Pymes 360.
– Plan Empresa 360 o planes adaptados a empresas y colectivos.
Cada plan podrá tener condiciones económicas, límites de uso, número de revisiones, alcance y características propias, que se indicarán en la página correspondiente, checkout, propuesta, presupuesto o comunicación comercial.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la adhesión tiene una duración de 12 meses desde la fecha de contratación o activación del servicio.
4. QUÉ INCLUYE LA ADHESIÓN ANUAL
Con carácter general, la adhesión anual a Red GanaPlus 360 puede incluir:
– Acceso anual a Red GanaPlus 360 durante 12 meses.
– Acceso a un área privada o portal del usuario.
– Ficha inicial para conocer la situación del usuario.
– Posibilidad de subir documentación relacionada con las solicitudes.
– Solicitud de revisiones iniciales según el plan contratado.
– Orientación inicial sobre gastos, contratos, seguros, hipotecas, energía, telecomunicaciones, inmuebles, financiación, protección patrimonial u otras áreas relacionadas.
– Acceso a información sobre soluciones propias, empresas colaboradoras o convenios cuando puedan encajar con el caso planteado.
– Comunicaciones relacionadas con la adhesión, revisiones, propuestas, vencimientos o novedades de la red.
El alcance concreto de cada plan será el indicado en la página comercial, checkout, condiciones particulares o propuesta correspondiente.
5. SEGUNDA OPINIÓN INICIAL Y LÍMITES DEL SERVICIO
Las revisiones incluidas en Red GanaPlus 360 tienen carácter orientativo e inicial.
La adhesión anual no incluye, salvo contratación específica o acuerdo adicional:
– Tasaciones oficiales.
– Informes técnicos extensos.
– Asesoramiento legal, fiscal, financiero, inmobiliario, asegurador, energético o profesional regulado.
– Reclamaciones administrativas, judiciales o extrajudiciales complejas.
– Gestiones avanzadas con terceros.
– Intervenciones de abogados, asesores fiscales, arquitectos, técnicos, mediadores, financieros, corredores, ingenieros u otros profesionales externos.
– Costes de notaría, registro, impuestos, tasas, certificados, informes externos o servicios de terceros.
– Atención urgente 24/7.
– Garantía de ahorro, rentabilidad, aprobación financiera, venta de inmuebles, reducción de costes o aceptación de propuestas por terceros.
Si un caso requiere un informe técnico, una reclamación formal, una tasación oficial, una gestión avanzada, un servicio profesional específico o la intervención de un tercero, Red GanaPlus 360 informará previamente al usuario de las condiciones aplicables y, si procede, del coste adicional.
6. ÁREA PRIVADA Y DOCUMENTACIÓN DEL USUARIO
El usuario adherido podrá recibir acceso a un área privada o portal digital para completar su ficha, subir documentación, solicitar revisiones y recibir comunicaciones o propuestas.
El usuario se compromete a facilitar información veraz, actualizada y suficiente para poder analizar correctamente su solicitud.
El usuario será responsable de la documentación que suba o facilite a Red GanaPlus 360. En caso de aportar datos o documentos de terceros, declara contar con autorización suficiente o con una base legítima para ello.
Red GanaPlus 360 podrá solicitar información adicional cuando la documentación aportada sea insuficiente, incompleta o no permita realizar una valoración razonable del caso.
7. SOLICITUDES DE REVISIÓN
El usuario podrá solicitar revisiones iniciales conforme al plan contratado y a los canales habilitados en cada momento.
La solicitud de revisión no implica necesariamente que exista una oportunidad de mejora ni que Red GanaPlus 360 pueda ofrecer una solución concreta.
Tras revisar la información disponible, Red GanaPlus 360 podrá:
– Confirmar que, con la información aportada, la situación parece adecuada.
– Indicar que puede existir una oportunidad de mejora.
– Solicitar documentación adicional.
– Recomendar la intervención de un profesional especializado.
– Derivar, cuando proceda, a una empresa colaboradora.
– Informar de que el caso queda fuera del alcance de la adhesión anual.
8. RED DE SOLUCIONES PROPIAS Y COLABORADORAS
Red GanaPlus 360 puede trabajar con soluciones propias y con empresas, profesionales o marcas colaboradoras en diferentes áreas de actividad.
La presencia o mención de marcas colaboradoras en el sitio web no implica que Red GanaPlus 360 actúe necesariamente como representante exclusivo de dichas marcas, ni que exista obligación de recomendar una solución concreta.
Red GanaPlus 360 analiza cada caso de forma individual y podrá orientar al usuario hacia la solución que considere más adecuada según la información disponible, la necesidad planteada y las alternativas existentes.
En algunos servicios, Red GanaPlus 360 podrá recibir una compensación, comisión o remuneración por parte de empresas colaboradoras, sin que ello suponga necesariamente un coste adicional para el usuario, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El usuario siempre decidirá libremente si acepta, rechaza o solicita más información sobre cualquier propuesta presentada.
9. PAGOS, FACTURACIÓN Y RENOVACIÓN
Los precios de los planes se mostrarán en la web, checkout, propuesta, presupuesto o comunicación comercial correspondiente.
Salvo que se indique lo contrario, los importes se expresarán con impuestos incluidos cuando así se comunique expresamente.
El pago de la adhesión anual podrá realizarse mediante los medios habilitados en cada momento, incluyendo plataformas de pago externas.
La contratación de un plan puede generar una suscripción o renovación anual, si así se indica en el proceso de contratación. El usuario será informado de las condiciones aplicables antes de completar el pago.
Red GanaPlus 360 podrá emitir la factura correspondiente conforme a los datos facilitados por el usuario y la normativa fiscal aplicable.
10. CANCELACIÓN, BAJA Y DESISTIMIENTO
El usuario podrá solicitar la baja o no renovación de su adhesión conforme a los canales habilitados por Red GanaPlus 360.
La baja impedirá la renovación futura, pero no implicará necesariamente la devolución de cantidades ya abonadas, salvo que legalmente proceda o se haya pactado expresamente otra cosa.
En caso de contratación online por consumidores, podrá resultar aplicable el derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa vigente.
No obstante, si el usuario solicita expresamente el inicio inmediato del servicio, accede al área privada, completa la ficha, sube documentación o solicita una revisión antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, podrá afectar al ejercicio de dicho derecho en los términos legalmente previstos.
Cualquier solicitud relacionada con cancelaciones, bajas o desistimiento podrá realizarse escribiendo a:
pepeblanco@sneigroup.com
11. COMUNICACIONES
Red GanaPlus 360 podrá comunicarse con el usuario a través de email, WhatsApp, teléfono, área privada u otros canales facilitados por el propio usuario.
Estas comunicaciones podrán estar relacionadas con solicitudes de información, adhesión anual, acceso al portal, revisiones, documentación, propuestas, vencimientos, facturación, incidencias, novedades de la red o comunicaciones comerciales cuando exista base legal para ello.
El usuario podrá solicitar la baja de comunicaciones comerciales cuando proceda, sin que ello afecte a las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio contratado.
12. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos, formularios, canales de contacto y servicios ofrecidos a través de ganaplus.es.
El usuario se obliga a no utilizar este sitio web para:
– Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.
– Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del sitio web, de su titular o de terceros.
– Introducir o difundir virus informáticos, malware o cualquier otro sistema susceptible de causar daños.
– Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas, cuentas, datos o recursos del sitio web.
– Suplantar la identidad de terceros.
– Facilitar datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización.
Red GanaPlus 360 se reserva el derecho de denegar, suspender o retirar el acceso al sitio web o al área privada, sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo:
– Textos.
– Imágenes.
– Diseños.
– Logotipos.
– Estructura web.
– Marca.
– Recursos descargables.
– Elementos gráficos.
– Contenidos formativos o informativos.
son titularidad de SOLUCIONES DE NEGOCIO E INNOVACIÓN 2025 SL, de Red GanaPlus 360 o de sus legítimos licenciantes, y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso no autorizado de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito del titular.
El usuario podrá visualizar, imprimir o descargar contenidos únicamente para su uso personal, privado y no comercial.
14. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Red GanaPlus 360 no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web, área privada o servicios digitales, ni la ausencia absoluta de errores técnicos o de contenido, aunque adoptará medidas razonables para mantener su correcto funcionamiento.
Red GanaPlus 360 no se hace responsable de:
– Interrupciones del servicio por causas técnicas, mantenimiento, fallos de red o circunstancias ajenas a su control.
– Daños derivados del uso indebido del sitio web o área privada por parte del usuario.
– Decisiones tomadas por el usuario basándose exclusivamente en la información publicada en el sitio web.
– Contenidos, servicios o actuaciones de terceros accesibles mediante enlaces externos.
– Errores, cambios o condiciones aplicadas por empresas colaboradoras o terceros proveedores.
– Resultados no obtenidos, ahorro no conseguido, operaciones no aprobadas o propuestas no aceptadas por terceros.
El usuario reconoce que cualquier decisión económica, patrimonial, inmobiliaria, financiera, aseguradora, energética o de contratación debe ser valorada cuidadosamente y, cuando proceda, contrastada con el profesional correspondiente.
15. ENLACES EXTERNOS
Este sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros.
Red GanaPlus 360 no tiene control sobre dichos contenidos ni asume responsabilidad alguna por ellos.
La inclusión de enlaces externos no implica relación, asociación, recomendación, supervisión ni aprobación expresa por parte de Red GanaPlus 360, salvo que se indique de forma clara lo contrario.
16. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad de este sitio web, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones de Uso y Contratación.
El usuario puede consultar dicha política para conocer cómo se recogen, tratan, conservan y protegen sus datos personales.
17. MODIFICACIONES
Red GanaPlus 360 se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso:
– La presentación del sitio web.
– La configuración.
– Los contenidos.
– Los servicios ofrecidos.
– Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Contratación.
Las modificaciones serán aplicables desde el momento de su publicación en el sitio web.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente este apartado.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso, uso o contratación a través de este sitio web, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Córdoba, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.
Última actualización: mayo de 2026
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