POLÍTICA DE PRIVACIDAD – RED GANAPLUS 360
El presente documento regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web ganaplus.es y de los canales vinculados a Red GanaPlus 360.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
SOLUCIONES DE NEGOCIO E INNOVACIÓN 2025 SL
Domicilio: C/ San Álvaro, 8, 1º 10, 14003 Córdoba, España
Correo electrónico de contacto: pepeblanco@sneigroup.com
Marca comercial: Red GanaPlus 360
2. ¿QUÉ DATOS PODEMOS RECOGER?
A través de este sitio web, formularios, área privada, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados, podemos recoger datos personales facilitados voluntariamente por el usuario, tales como:
– Nombre y apellidos.
– Correo electrónico.
– Número de teléfono.
– Datos incluidos en formularios de contacto o alta.
– Datos de facturación y contratación.
– Plan contratado o solicitado.
– Información facilitada a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales de comunicación.
– Información necesaria para revisar una solicitud, segunda opinión, propuesta o consulta.
– Documentación o información que el usuario suba voluntariamente al área privada.
– Facturas, contratos, pólizas, recibos, documentos hipotecarios, documentación inmobiliaria, información empresarial, económica o patrimonial cuando sea necesaria para atender una solicitud.
El usuario se compromete a facilitar datos veraces, actualizados y propios. En caso de facilitar datos de terceros, declara contar con autorización suficiente para ello o con una base legítima que permita su comunicación.
El usuario no deberá aportar documentación o información de terceros si no está autorizado para ello.
3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?
Los datos personales recogidos a través de ganaplus.es y de los canales vinculados a Red GanaPlus 360 podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
– Atender solicitudes de información realizadas por el usuario.
– Responder consultas recibidas a través de formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales habilitados.
– Gestionar el alta, adhesión anual y acceso del usuario a Red GanaPlus 360.
– Crear, administrar y mantener el área privada del usuario.
– Gestionar el plan contratado o solicitado.
– Atender solicitudes de revisión inicial o segunda opinión patrimonial.
– Revisar la documentación aportada voluntariamente por el usuario.
– Analizar el caso planteado y valorar posibles oportunidades de ahorro, mejora, protección u optimización.
– Gestionar propuestas, comunicaciones, presupuestos, informes orientativos o solicitudes relacionadas con gastos, contratos, inmuebles, hipotecas, seguros, energía, telecomunicaciones, financiación, protección patrimonial u otros servicios vinculados a Red GanaPlus 360.
– Poner en contacto al usuario, cuando sea necesario, con empresas, profesionales o marcas colaboradoras que puedan intervenir en la solución solicitada.
– Gestionar pagos, facturación, renovaciones, cancelaciones, incidencias o comunicaciones relacionadas con la adhesión anual.
– Enviar comunicaciones informativas, educativas o promocionales sobre productos, servicios, recursos, convenios o novedades relacionadas con Red GanaPlus 360, siempre que exista base legal para ello.
– Gestionar la relación comercial, contractual o precontractual que pudiera surgir con el usuario.
– Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO?
La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser:
– El consentimiento del usuario, cuando completa y envía formularios, solicita información, acepta recibir comunicaciones o facilita voluntariamente sus datos.
– La ejecución de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita una propuesta, presupuesto, revisión, segunda opinión o servicio.
– La ejecución de una relación contractual, cuando el usuario contrata una adhesión anual, acepta un servicio o accede al área privada.
– El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
– El interés legítimo, cuando exista una relación previa con el usuario y se envíen comunicaciones relacionadas con servicios similares, siempre respetando los derechos del usuario.
5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
– Mientras exista una relación activa con el usuario como solicitante, suscriptor, cliente, miembro o contacto interesado.
– Mientras sea necesario para gestionar consultas, propuestas, revisiones, comunicaciones, adhesiones o servicios solicitados.
– Mientras el usuario no solicite la supresión de sus datos, cuando proceda.
– Durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales que pudieran resultar aplicables.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.
6. ¿SE CEDERÁN TUS DATOS A TERCEROS?
No venderemos tus datos personales a terceros.
Tus datos podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario para atender tu solicitud, gestionar una propuesta, prestar un servicio solicitado por ti o cumplir una obligación legal.
En particular, tus datos podrán ser facilitados a:
– Empresas, profesionales o marcas colaboradoras vinculadas a soluciones de ahorro, mejora, protección, inmuebles, hipotecas, seguros, energía, telecomunicaciones, financiación, protección patrimonial u otros servicios relacionados.
– Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, formularios, correo electrónico, CRM, área privada, herramientas de automatización, plataformas de pago o sistemas de comunicación.
– Administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes cuando exista obligación legal.
La comunicación de datos a empresas colaboradoras se realizará únicamente cuando sea necesaria para atender la solicitud del usuario, cuando exista base legal suficiente o cuando el usuario haya aceptado expresamente dicha derivación.
En todos los casos, la comunicación de datos se realizará en la medida necesaria para gestionar la solicitud o servicio correspondiente.
7. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y HERRAMIENTAS EXTERNAS
Para gestionar la web, formularios, comunicaciones, pagos, automatizaciones, área privada o relación con usuarios, Red GanaPlus 360 podrá utilizar herramientas externas.
Estas herramientas pueden incluir, entre otras, servicios de alojamiento web, WordPress, SuiteDash, Stripe, proveedores de correo electrónico, formularios, herramientas de analítica, WhatsApp, plataformas de automatización y servicios necesarios para la gestión operativa del servicio.
Estas herramientas actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán ofrecer garantías adecuadas de cumplimiento de la normativa de protección de datos.
En caso de utilizar plataformas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, se procurará que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.
8. COMUNICACIONES COMERCIALES
Red GanaPlus 360 podrá enviar comunicaciones informativas, educativas o promocionales relacionadas con sus servicios, recursos, convenios, novedades o soluciones, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base legal que lo permita.
El usuario podrá darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los correos electrónicos, cuando exista, o escribiendo a:
pepeblanco@sneigroup.com
9. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
– Derecho de acceso.
– Derecho de rectificación.
– Derecho de supresión.
– Derecho de oposición.
– Derecho a la limitación del tratamiento.
– Derecho a la portabilidad de los datos.
– Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a:
pepeblanco@sneigroup.com
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y, cuando sea necesario, acreditar la identidad del solicitante.
10. RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Sitio web: www.aepd.es
11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Red GanaPlus 360 adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema informático o transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. DATOS DE MENORES
Los servicios y contenidos de este sitio web no están dirigidos a menores de edad.
Red GanaPlus 360 no recaba conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales.
Si se detectara que se han recogido datos de un menor sin la autorización correspondiente, se procederá a su eliminación en cuanto sea posible.
13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Red GanaPlus 360 se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o de servicios.
La versión actualizada estará disponible en este mismo sitio web.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política.
Última actualización: mayo de 2026
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